politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
1.1 Nous nous engageons à protéger la confidentialité des visiteurs de notre site Web et de nos clients.
1.2 Cette politique s'applique lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement des données personnelles des visiteurs de notre site Web et de nos clients ; en d'autres termes, lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données personnelles.
1.3 En utilisant notre site Web et en acceptant cette politique, vous consentez à notre utilisation de cookies conformément aux termes de cette politique.
1.4 Dans la présente politique, « nous », « nos » et « notre » font référence à Broken Goat Clothing. Pour plus d'informations sur nous, consultez la section 13.
2. Crédit
2.1 Ce document a été créé à l'aide d'un modèle de SEQ Legal ( https://seqlegal.com ).
3. Comment nous utilisons vos données personnelles
3.1 Dans la présente Section 3, nous avons défini :
(a) les catégories générales de données personnelles que nous pouvons traiter ;
(b) dans le cas de données personnelles que nous n’avons pas obtenues directement de vous, la source et les catégories spécifiques de ces données ;
(c) les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter des données personnelles ; et
(d) les bases juridiques du traitement.
3.2 Nous pouvons traiter des données sur votre utilisation de notre site Web et de nos services (« données d'utilisation »). Les données d'utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre situation géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, votre source de référence, la durée de votre visite, les pages consultées et les chemins de navigation sur le site Web, ainsi que des informations sur le moment, la fréquence et le modèle de votre utilisation des services. La source des données d'utilisation est notre système de suivi analytique. Ces données d'utilisation peuvent être traitées à des fins d'analyse de l'utilisation du site Web. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la surveillance et l'amélioration de notre site Web, de nos services et de nos produits.
3.3 Nous pouvons traiter vos données de compte (« données de compte »). Les données de compte peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail et les informations de livraison de vos commandes. La source des données de compte est vous. Les données de compte peuvent être traitées aux fins d'exploitation de notre site Web, de fourniture de nos services, de garantie de la sécurité de notre site Web et de nos services, de conservation des sauvegardes de nos bases de données et de communication avec vous. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise.
3.5 Nous pouvons traiter vos données personnelles fournies dans le cadre de l'utilisation de nos services (« données de service »). Les données de service peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de livraison lors de votre départ en tant qu'invité. La source des données de service est vous ou votre employeur. Les données de service peuvent être traitées aux fins d'exploitation de notre site Web, de fourniture de nos services, de garantie de la sécurité de notre site Web et de nos services, de conservation des sauvegardes de nos bases de données et de communication avec vous. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise.
3.7 Nous pouvons traiter [les informations contenues dans toute demande de renseignements que vous nous soumettez concernant des biens et/ou des services] (« données de demande de renseignements »). Les données de demande de renseignements peuvent être traitées aux fins de vous proposer, de commercialiser et de vendre des biens et/ou des services pertinents. La base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime, à savoir la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise.
3.8 Nous pouvons traiter des informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et de services, que vous concluez avec nous et/ou via notre site Web [« données de transaction »). Les données de transaction peuvent inclure vos coordonnées, les détails de votre carte et les détails de la transaction. Les données de transaction peuvent être traitées dans le but de fournir les biens et services achetés et de conserver des enregistrements appropriés de ces transactions. La base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat et nos intérêts légitimes, à savoir notre intérêt dans la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise.
3.9 Nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à nos notifications par e-mail et/ou à nos newsletters (« données de notification »). Les données de notification peuvent être traitées dans le but de vous envoyer les notifications et/ou newsletters pertinentes. La base juridique de ce traitement est le consentement.
3.10 Nous pouvons traiter les informations contenues dans ou relatives à toute communication que vous nous envoyez (« données de correspondance »). Les données de correspondance peuvent inclure le contenu de la communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site Web générera les métadonnées associées aux communications effectuées à l'aide des formulaires de contact du site Web. Les données de correspondance peuvent être traitées à des fins de communication avec vous et de tenue de registres. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise et les communications avec les utilisateurs.
3.12 Nous pouvons traiter vos données personnelles identifiées dans la présente politique lorsque cela est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure administrative ou extrajudiciaire. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection et l'affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d'autrui.
3.13 Nous pouvons traiter vos données personnelles identifiées dans la présente politique si cela est nécessaire pour obtenir ou maintenir une couverture d'assurance, gérer les risques ou obtenir des conseils professionnels. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection adéquate de notre entreprise contre les risques.
3.14 Outre les finalités spécifiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles énoncées dans la présente Section 3, nous pouvons également traiter toutes vos données personnelles lorsque ce traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.
3.15 Veuillez ne pas nous fournir de données personnelles concernant d’autres personnes, à moins que nous ne vous y incitions.
4. Communication de vos données personnelles à des tiers
4.1 Nous pouvons divulguer vos données personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (cela signifie nos filiales, notre société holding ultime et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins et sur les bases juridiques énoncées dans la présente politique.
4.2 Nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos assureurs et/ou conseillers professionnels dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins d'obtenir ou de maintenir une couverture d'assurance, de gérer les risques, d'obtenir des conseils professionnels ou d'établir, d'exercer ou de défendre des réclamations légales, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure administrative ou extrajudiciaire.
4.3 Nous pouvons divulguer vos données de transaction à nos fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire à l'exécution de votre commande.
4.4 Les transactions financières relatives à notre site Web et à nos services sont traitées par nos prestataires de services de paiement. Nous partagerons les données de transaction avec nos prestataires de services de paiement uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de vos paiements, au remboursement de ces paiements et au traitement des réclamations et des requêtes relatives à ces paiements et remboursements.
4.5 Nous pouvons divulguer vos données de demande à un ou plusieurs de ces fournisseurs tiers sélectionnés de biens et services identifiés sur notre site Web afin de leur permettre de vous contacter pour qu'ils puissent vous proposer, commercialiser et vendre des biens et/ou services pertinents. Chacun de ces tiers agira en tant que responsable du traitement des données relatives aux demandes que nous lui fournissons ; et après vous avoir contacté, chacun de ces tiers vous fournira une copie de sa propre politique de confidentialité, qui régira l'utilisation de vos données personnelles par ce tiers.
4.6 En plus des divulgations spécifiques de données personnelles énoncées dans la présente Section 4, nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsque cette divulgation est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque cette divulgation est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure administrative ou extrajudiciaire.
6. Conservation et suppression des données personnelles
6.1 Cette section 6 définit nos politiques et procédures de conservation des données, qui sont conçues pour nous aider à garantir que nous respectons nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données personnelles.
6.2 Les données personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.
6.3 Nous conserverons vos données personnelles comme suit :
(a) Vos données personnelles, y compris les données d'utilisation, de compte, de service, de demande, de transaction, de notification et de correspondance, seront conservées pendant une période minimale d'un an après l'obtention des données et pendant une période maximale nécessaire à la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise.
6.4 Dans certains cas, il ne nous est pas possible de préciser à l'avance les périodes pendant lesquelles vos données personnelles seront conservées. Dans de tels cas, nous déterminerons la période de conservation sur la base des critères suivants :
(a) la période de conservation de toutes les données personnelles sera déterminée en fonction de ses besoins pour la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise.
6.5 Nonobstant les autres dispositions de la présente Section 6, nous pouvons conserver vos données personnelles lorsque cette conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.
7. Modifications
7.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web.
7.2 Vous devez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de toute modification apportée à cette politique.
7.3 Nous pouvons vous informer des modifications apportées à cette politique par courrier électronique.
8. Vos droits
8.1 Dans cette section 8, nous avons résumé les droits dont vous disposez en vertu de la loi sur la protection des données. Certains de ces droits sont complexes et tous les détails n'ont pas été inclus dans nos résumés. Par conséquent, vous devez lire les lois et les directives pertinentes des autorités réglementaires pour une explication complète de ces droits.
8.2 Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont les suivants :
a) le droit d’accès;
b) le droit de rectification ;
(c) le droit à l’effacement ;
d) le droit de restreindre le traitement ;
e) le droit de s’opposer au traitement ;
(f) le droit à la portabilité des données ;
g) le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle ; et
(h) le droit de retirer son consentement.
8.3 Vous avez le droit de confirmer si nous traitons ou non vos données personnelles et, lorsque nous le faisons, d'accéder à ces données personnelles, ainsi qu'à certaines informations supplémentaires. Ces informations supplémentaires comprennent des détails sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires des données personnelles. Sous réserve que les droits et libertés d'autrui ne soient pas affectés, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles. La première copie sera fournie gratuitement, mais des copies supplémentaires peuvent être soumises à des frais raisonnables. Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles en nous envoyant un e-mail.
8.4 Vous avez le droit de faire rectifier toute donnée personnelle inexacte vous concernant et, compte tenu des finalités du traitement, de faire compléter toute donnée personnelle incomplète vous concernant.
8.5 Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles sans retard injustifié. Ces circonstances incluent : les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ; vous retirez votre consentement au traitement fondé sur le consentement ; vous vous opposez au traitement en vertu de certaines règles de la législation applicable en matière de protection des données ; le traitement est à des fins de marketing direct ; et les données personnelles ont été traitées illégalement. Il existe toutefois des exclusions du droit à l'effacement. Les exclusions générales incluent les cas où le traitement est nécessaire : pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ; pour se conformer à une obligation légale ; ou pour établir, exercer ou défendre des droits légaux.
8.6 Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles. Ces circonstances sont les suivantes : vous contestez l'exactitude des données personnelles ; le traitement est illicite mais vous vous opposez à leur effacement ; nous n'avons plus besoin des données personnelles aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin des données personnelles pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; et vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la vérification de cette objection. Lorsque le traitement a été restreint sur cette base, nous pouvons continuer à stocker vos données personnelles. Cependant, nous ne les traiterons autrement que : avec votre consentement ; pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ; ou pour des raisons d'intérêt public important.
8.7 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, mais uniquement dans la mesure où la base juridique du traitement est que le traitement est nécessaire à : l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de toute autorité officielle qui nous est conférée ; ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Si vous formulez une telle objection, nous cesserons de traiter les informations personnelles à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement soit destiné à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
8.8 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage à des fins de marketing direct). Si vous formulez une telle objection, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.
8.9 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une tâche effectuée pour des raisons d'intérêt public.
8.10 Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est :
(a) le consentement; ou
(b) que le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande,
et que ce traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles de notre part dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Toutefois, ce droit ne s'applique pas lorsqu'il porterait atteinte aux droits et libertés d'autrui.
8.11 Si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit légal de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle chargée de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'UE dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l'infraction présumée.
8.12 Dans la mesure où la base juridique du traitement de vos données personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.
8.13 Vous pouvez exercer l'un de vos droits relatifs à vos données personnelles en nous adressant une notification écrite par courrier postal ou par courrier électronique.
9. À propos des cookies
9.1 Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et stocké par le navigateur. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.
9.2 Les cookies peuvent être soit des cookies « persistants » soit des cookies « de session » : un cookie persistant sera stocké par un navigateur Web et restera valide jusqu'à sa date d'expiration définie, à moins qu'il ne soit supprimé par l'utilisateur avant la date d'expiration ; un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session de l'utilisateur, lorsque le navigateur Web est fermé.
9.3 Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d'identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies.
10. Cookies que nous utilisons
10.1 Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :
(a) authentification - nous utilisons des cookies pour vous identifier lorsque vous visitez notre site Web et lorsque vous naviguez sur notre site Web.
(b) statut - nous utilisons des cookies pour nous aider à déterminer si vous êtes connecté à notre site Web ;
(c) personnalisation - nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur vos préférences et pour personnaliser le site Web pour vous ;
(d) sécurité - nous utilisons des cookies comme élément des mesures de sécurité utilisées pour protéger les comptes d'utilisateurs, notamment pour empêcher l'utilisation frauduleuse des informations de connexion, et pour protéger notre site Web et nos services en général ;
(e) publicité - nous utilisons des cookies pour nous aider à afficher des publicités qui vous seront pertinentes ;
(f) analyse - nous utilisons des cookies pour nous aider à analyser l'utilisation et les performances de notre site Web et de nos services
(g) consentement aux cookies - nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences concernant l'utilisation des cookies de manière plus générale
11. Cookies utilisés par nos prestataires de services
11.1 Nos prestataires de services utilisent des cookies et ces cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web.
11.2 Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site Internet. Google Analytics collecte des informations sur l'utilisation du site Internet au moyen de cookies. Les informations collectées concernant notre site Internet sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation de notre site Internet. La politique de confidentialité de Google est disponible à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy/ .
11.3 Nous publions sur notre site Web des publicités Google AdSense basées sur vos centres d'intérêt. Ces publicités sont adaptées par Google pour refléter vos centres d'intérêt. Pour déterminer vos centres d'intérêt, Google suivra votre comportement sur notre site Web et sur d'autres sites Web à l'aide de cookies. 11.4
12. Gestion des cookies
12.1 La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou de supprimer les cookies. Les méthodes pour ce faire varient d'un navigateur à l'autre et d'une version à l'autre. Vous pouvez toutefois obtenir des informations actualisées sur le blocage et la suppression des cookies via ces liens :
(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr (Chrome) ;
(b) https://support.mozilla.org/fr-FR/kb/activer-et-desactiver-les-cookies-et-les-preferences-des-site-web (Firefox) ;
(c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera) ;
(d) https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer) ;
(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari) ; et
(f) https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-et-confidentialite (Edge).
12.2 Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.
12.3 Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.
13. Nos coordonnées
13.1 Ce site Web appartient et est exploité par Broken Goat Clothing.
13.2 Vous pouvez nous contacter :
(a) en utilisant le formulaire de contact de notre site Web ;
(b) par courrier électronique, en utilisant l'adresse électronique publiée sur notre site Web
14. Délégué à la protection des données
14.1 Notre délégué à la protection des données est Julia Price, joignable aux coordonnées ci-dessus.